九牧張彬：10年之后智能馬桶普及率預(yù)計(jì)達(dá)到30%

　　【2015上海廚衛(wèi)展 太平洋家居網(wǎng)】2015年第20屆中國(guó)(上海)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在6月3號(hào)正式開(kāi)幕。這場(chǎng)亞洲規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的上海廚衛(wèi)展也被稱(chēng)為中國(guó)“衛(wèi)浴奧斯卡”，吸引了不少?lài)?guó)際廚衛(wèi)品牌和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)參展競(jìng)技。今年的行業(yè)人士和大牌名企對(duì)展會(huì)有何期待和新舉動(dòng)呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場(chǎng)，探尋各家說(shuō)法和最新動(dòng)態(tài)。

　　采訪對(duì)象：九牧副總裁張彬

　　記者：敖嘉嘉

　　【PChouse】您說(shuō)10年之后，智能馬桶的普及率預(yù)計(jì)達(dá)到30%，這個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來(lái)的?

　　【張彬】這個(gè)數(shù)據(jù)是基于對(duì)行業(yè)的總體規(guī)模和用戶(hù)的市場(chǎng)研究得出來(lái)的，我自己參照的是汽車(chē)的的數(shù)據(jù)：汽車(chē)在10年之間，從200多萬(wàn)臺(tái)到今天的2300多萬(wàn)臺(tái)。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，車(chē)的價(jià)格在8-9萬(wàn)左右最好賣(mài)。我們的馬桶按照2000塊來(lái)普及的話，在10年之間，普及到30%左右，我認(rèn)為是完全有可能的。這個(gè)產(chǎn)品跟汽車(chē)來(lái)比，價(jià)格比較低，而且這個(gè)產(chǎn)品跟汽車(chē)相比，使用頻次會(huì)更高，每天都要用。剛開(kāi)始的時(shí)候，規(guī)模可能會(huì)比較小，但是隨著朋友都用，會(huì)形成口碑傳播，還會(huì)有口碑之外的示范效應(yīng)，從眾心理也會(huì)起一定的作用。

　　【PChouse】智能馬桶的普及會(huì)受哪些大環(huán)境的影響?

　　【張彬】衣食住行吧。中國(guó)的“居者有其屋”這種文化理念必不可少，房地產(chǎn)雖然現(xiàn)在到了一個(gè)比較低谷的時(shí)期，但是從總的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，一定會(huì)平緩地增長(zhǎng)。中國(guó)每年有幾千萬(wàn)人會(huì)轉(zhuǎn)到城市，幾千萬(wàn)人口的消費(fèi)，必然會(huì)用到衛(wèi)生間，一個(gè)馬桶也是買(mǎi)，加一個(gè)智能蓋也是買(mǎi)，一體機(jī)基本功能滿足后3000-4000左右也能買(mǎi)，也并不是一個(gè)多么昂貴的產(chǎn)品。首先得從理念改變，大家要覺(jué)得衛(wèi)生間是生活的一部分這個(gè)概念。它是一個(gè)電器，不是一個(gè)馬桶，現(xiàn)在還沒(méi)有定標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在協(xié)會(huì)正在考慮智能馬桶一體機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)是很有意思的，往往是市場(chǎng)在推動(dòng)著標(biāo)準(zhǔn)走，無(wú)形的手是非常重要的。

　　【PChouse】智能家居發(fā)展趨勢(shì)的“去中心化”該怎樣理解?

　　【張彬】去中心化的概念就是去掉以我為中心，去中心化的目的就是變成真正的第三方，這是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，把用戶(hù)牢牢地抓住手，這個(gè)平臺(tái)就變成一個(gè)公眾的，未來(lái)這個(gè)行業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)支撐，我說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，但是到底接誰(shuí)的入口，互聯(lián)網(wǎng)的入口能力是遠(yuǎn)比傳統(tǒng)企業(yè)高的。我覺(jué)得小米是不錯(cuò)的，他們的思維確實(shí)跟我們不太一樣，他們出了很多爆款，爆款也不是因?yàn)槎嗝幢阋耍�而是這款產(chǎn)品大家都能接受、普及與耐用，自然大家就會(huì)越用越多。現(xiàn)在看來(lái)很多事情是賠錢(qián)的，實(shí)際上是在抓用戶(hù)。用戶(hù)抓到以后，他們養(yǎng)成了消費(fèi)習(xí)慣，那就自然而然地有非常大的突破了。

　　【PChouse】九牧如何讓消費(fèi)者知道它的產(chǎn)品是好的，從而持續(xù)增加在線使用率?

　　【張彬】大家老是在說(shuō)產(chǎn)品核心，產(chǎn)品為王，這個(gè)世界上就兩種業(yè)態(tài)，一是你提供產(chǎn)品，二是你提供服務(wù)，產(chǎn)品是基礎(chǔ)是根本，因?yàn)闆](méi)有基礎(chǔ)了，談什么都沒(méi)有用。從兩頭來(lái)著手，一個(gè)是掌握產(chǎn)品，另外一個(gè)是掌握消費(fèi)者的心智。這兩者都重要，前者是基礎(chǔ)，后者可能更加重要。你東西是好，但是不為人知，一點(diǎn)用都沒(méi)有。認(rèn)知可能是抓住用戶(hù)的心智資源，用戶(hù)的心智顯得尤為重要。為什么吳曉波一篇文章，就能把這個(gè)市場(chǎng)提前5年，這是我的判斷，這是認(rèn)知的力量。不可能大家不關(guān)注你，你就能賣(mài)得很好。

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