來自全國各地的上百名東成紅木和文宋品牌經(jīng)銷商齊聚2019東成紅木全國經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)暨經(jīng)銷商年會(huì)

8月1日-2日，“破局有道 合力創(chuàng)贏”2019東成紅木全國經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)暨經(jīng)銷商年會(huì)在廣東中山盛大召開，齊聚了來自全國各地的上百名東成紅木和文宋品牌經(jīng)銷商。

在會(huì)上，東成紅木董事長張錫復(fù)與營銷高管團(tuán)隊(duì)分享了2018年及2019年上半年東成紅木在家居市場(chǎng)中取得的巨大成績，還有其應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略理念和商業(yè)政策，并對(duì)優(yōu)秀的品牌經(jīng)銷商進(jìn)行了表彰。不僅如此，東成紅木特邀專業(yè)資深的培訓(xùn)導(dǎo)師為經(jīng)銷商進(jìn)行了封閉特訓(xùn)，以一場(chǎng)“思想的碰撞和知識(shí)的盛宴”助力他們清晰地觸摸市場(chǎng)的脈搏，更好地展望品牌未來發(fā)展。

東成紅木董事長張錫復(fù)在2019東成紅木全國經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)上致辭

此次大會(huì)匯聚了多重亮點(diǎn)，無疑，在實(shí)現(xiàn)東成紅木品牌高質(zhì)量發(fā)展的道路上，邁出了重要的一步。

亮點(diǎn)一：解構(gòu)市場(chǎng)趨勢(shì)，與經(jīng)銷商共同成長

活動(dòng)伊始，東成紅木董事長張錫復(fù)在講話中向全國經(jīng)銷商對(duì)東成紅木所作出的辛勤努力和卓越貢獻(xiàn)表示了感謝。他指出，在品牌發(fā)展的道路上，東成紅木始終堅(jiān)持與合作伙伴誠信合作、攜手共贏的發(fā)展理念，大家擰成一股繩，搏盡一份力，真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)共創(chuàng)、業(yè)績共贏、成果共享。

劉瑾老師帶來《渠道為王，決勝市場(chǎng)》培訓(xùn)課，讓學(xué)員們有了很多新的學(xué)習(xí)啟發(fā)

多年來，經(jīng)銷商體系建設(shè)是東成紅木長足發(fā)展中的突出領(lǐng)域。一方面，東成紅木始終關(guān)注經(jīng)銷商的實(shí)際問題和需求，在展廳建設(shè)、銷售流程改善、盈利能力提升等方面全力解決他們的困惑；另一方面，通過持續(xù)升級(jí)的經(jīng)銷商培訓(xùn)體系，幫助他們提升專業(yè)技能，并通過大量的輔導(dǎo)，幫助他們合理架構(gòu)終端運(yùn)營體系。此次大會(huì)的召開，既是東成紅木品牌發(fā)展的年度大事，更是東成紅木與經(jīng)銷商展開深度交流，謀劃品牌戰(zhàn)略經(jīng)營之道的重要平臺(tái)。

康曉龍老師為學(xué)員們分享了《客戶深度運(yùn)營》

大會(huì)上，廣州建眾執(zhí)行總裁、首席培訓(xùn)師劉瑾老師，以及廣州建眾5A事業(yè)部總經(jīng)理康曉龍老師分別給大家?guī)�來了《渠道為王，決勝市場(chǎng)》、《客戶深度運(yùn)營》兩門主題課程，解構(gòu)當(dāng)前紅木家具行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、痛點(diǎn)與行業(yè)趨勢(shì)，并結(jié)合營銷活動(dòng)與客戶服務(wù)的開發(fā)、實(shí)踐以及典型案例，給學(xué)員們帶來了更多新的學(xué)習(xí)啟發(fā)。

另外，文宋樂從專賣店總經(jīng)理劉鋒在會(huì)上作了《運(yùn)營管理》主題分享，東成定制事業(yè)部負(fù)責(zé)人張展鵬帶來了《定制為活動(dòng)家具賦能》，他們從不同方面做出分享，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)不斷，學(xué)員熱情高漲。

大會(huì)的舉辦讓學(xué)員們經(jīng)歷了一次收獲頗豐的“頭腦風(fēng)暴”

亮點(diǎn)二：礪行三十載，服務(wù)萬里行再出發(fā)

我們知道，家具行業(yè)未來的競(jìng)爭是品牌的競(jìng)爭，更是品牌服務(wù)的競(jìng)爭。東成文宋廣州旗艦店總經(jīng)理鄭庭華在分享時(shí)強(qiáng)調(diào)，只有把握住服務(wù)這條命脈，才能在未來市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。2019全國服務(wù)萬里行的啟動(dòng)，將是東成紅木兌現(xiàn)“全國服務(wù) 終身服務(wù)”的承諾，彰顯品牌格局與胸懷的第三次出發(fā)。

2019東成紅木服務(wù)萬里行啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

東成文宋廣州旗艦店總經(jīng)理鄭庭華作為全國經(jīng)銷商代表，在2019東成紅木服務(wù)萬里行啟動(dòng)儀式上致辭

一直以來，東成紅木將“五心”服務(wù)（即用心、細(xì)心、耐心、誠心、貼心）貫穿到品牌發(fā)展中，以此為基礎(chǔ)，在2017年全面升級(jí)為“服務(wù)萬里行”，由“中山總部+全國經(jīng)銷商”組成的東成紅木服務(wù)團(tuán)，調(diào)遣百名技術(shù)工程師、品牌服務(wù)專員，為全國各地的客戶提供暖心的服務(wù)。至今，在三年的時(shí)間里，東成紅木“服務(wù)萬里行”隊(duì)伍的步履遍及31個(gè)省，受到了業(yè)界及市場(chǎng)的廣泛關(guān)注與好評(píng)。

東成紅木品牌總監(jiān)阮家鵬現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布2019年《全國服務(wù)萬里行》行動(dòng)指南

2019年是東成紅木建立30周年，在這一重要時(shí)刻，“服務(wù)萬里行”再度啟動(dòng)。中山總部及經(jīng)銷商代表在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了莊重而嚴(yán)肅的宣誓，堅(jiān)定貫徹東成紅木“一切以客戶滿意為核心，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的服務(wù)理念。

2019東成紅木全國服務(wù)萬里行授旗儀式

漢代桓寬在《鹽鐵論》中寫到：“明者因時(shí)而變，知者隨世而制。”簡單理解就是，聰明的人會(huì)根據(jù)時(shí)期的不同而改變自己的策略和方法，而有大智慧的人會(huì)隨著事物發(fā)展方向的不同而制定相應(yīng)的管理方法。東成紅木營銷總經(jīng)理曾東陽與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商交流時(shí)指出，消費(fèi)者看到更好的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，企業(yè)才能在銷量成績上得到反饋。當(dāng)前，消費(fèi)升級(jí)、制造升級(jí)成為行業(yè)長期趨勢(shì)，經(jīng)銷商開展活動(dòng)落地時(shí)應(yīng)因時(shí)而變，因勢(shì)而行，為消費(fèi)者提供舒適及高端品質(zhì)的家居的解決方案。

東成紅木2019經(jīng)銷商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

東成紅木董事長張錫復(fù)與大家分享了東成紅木未來發(fā)展的規(guī)劃：繼續(xù)引領(lǐng)“品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和人才創(chuàng)新”，與全國經(jīng)銷商緊密攜手，共同開創(chuàng)更加美好的2020年

亮點(diǎn)三：用榜樣的力量推動(dòng)?xùn)|成品牌進(jìn)步

新時(shí)代下，我們更加需要呼喚榜樣的力量。在8月2日晚的東成紅木2019經(jīng)銷商年會(huì)上，舉行了盛大的頒獎(jiǎng)典禮，表彰優(yōu)秀經(jīng)銷商，凝聚榜樣力量，助力東成紅木品牌發(fā)展不斷進(jìn)階升級(jí)。

東成紅木董事長張錫復(fù)（左）為東成紅木2018年度銷售冠軍經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)

東成紅木副董事長林霞（左）為東成紅木2018年度銷售亞軍經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)

東成紅木營銷總經(jīng)理曾東陽（左）為東成紅木2018年度銷售季軍經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)

東成紅木營銷總經(jīng)理曾東陽（中）為東成紅木2018年度明星經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)

當(dāng)晚，現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了東成紅木2018年度銷售冠、亞、季軍經(jīng)銷商，明星經(jīng)銷商，模范旗艦店，優(yōu)秀經(jīng)銷商，最快進(jìn)步獎(jiǎng)和最佳服務(wù)經(jīng)銷商8項(xiàng)大獎(jiǎng)。這些獲獎(jiǎng)的經(jīng)銷商擁有強(qiáng)烈的市場(chǎng)企圖心、職業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感以及對(duì)事業(yè)高度追求與執(zhí)著，他們用辛勤的汗水和不懈的努力為東成紅木創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。

東成紅木總經(jīng)理賴榮達(dá)（右四）為“東成紅木2018年度模范旗艦店”頒獎(jiǎng)

東成紅木生產(chǎn)廠長吳建清（右三）為“東成紅木2018年度優(yōu)秀經(jīng)銷商”頒獎(jiǎng)

東成紅木品牌總監(jiān)阮家鵬（右三）為獲得“東成紅木2018年度最快進(jìn)步獎(jiǎng)”的經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)

東成紅木品牌總監(jiān)阮家鵬（中）為“東成紅木2018年度最佳服務(wù)經(jīng)銷商”頒獎(jiǎng)

可以看到，今天的東成紅木不僅局限在紅木家具中，依靠東成文宋與東成定制另外兩個(gè)子品牌的努力，已經(jīng)成為紅木整體家居中的強(qiáng)勢(shì)品牌。2019東成紅木全國經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)暨經(jīng)銷商年會(huì)的成功召開，不僅體現(xiàn)東成紅木對(duì)合作伙伴的重視，更是彰顯了東成紅木要在市場(chǎng)中取得更大突破的決心。（梁曉珩/文）