今年，即使是那些已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)奮斗了二十余載的紅木家具企業(yè)家，大部分都不談什么“可持續(xù)增長(zhǎng)”了，而談“如何活下去”。

　　疫情的突發(fā)和市場(chǎng)的巨變縱然是很大的影響，但我也好奇一個(gè)問(wèn)題：就是究竟是什么，讓這些從零開(kāi)始打拼，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)磨難，本來(lái)很具備開(kāi)創(chuàng)性和勇氣的創(chuàng)始人，變得因循守舊、固步自封，喪失信心，從而深陷發(fā)展瓶頸的。

　　2020，我們多次走訪(fǎng)中山、東陽(yáng)、仙游紅木家具生產(chǎn)基地，大部分企業(yè)家都比往年忙，忙著開(kāi)發(fā)更多的新品，忙著搞定更多的渠道，忙著建立更多的合作，忙著尋找一個(gè)又一個(gè)便宜流量，但當(dāng)問(wèn)到“紅木家具行業(yè)未來(lái)3年最重要的機(jī)會(huì)是什么”時(shí)，卻很多突然愣住了。

　　創(chuàng)業(yè)之時(shí)，哪個(gè)紅木企業(yè)家不是對(duì)這問(wèn)題有著清晰的認(rèn)知，找準(zhǔn)了機(jī)遇壯大起來(lái)的，但做到一定規(guī)模后，反而開(kāi)始失去了對(duì)未來(lái)機(jī)會(huì)的感知，對(duì)行業(yè)變化的洞察。

　　我們走的太快，以至于忘了為什么出發(fā)。

　　目前，大部分紅木家具企業(yè)實(shí)際的出發(fā)點(diǎn)是面向過(guò)去、面向自己、面向資源的。而要擺脫這種視角，最難的不在于方法，而是那顆轉(zhuǎn)化看待問(wèn)題方式的“心”：面向未來(lái)的信心、面向用戶(hù)的用心、積累價(jià)值的決心。

　　“你如何理解你的過(guò)去，決定了你如何應(yīng)對(duì)未來(lái)”。

　　每個(gè)曾經(jīng)有過(guò)輝煌成就的紅木家具企業(yè)，幾乎都有過(guò)抓住某個(gè)趨勢(shì)打破慣例的開(kāi)創(chuàng)性舉動(dòng)。但很多企業(yè)成功后就把這一點(diǎn)忘了，誤認(rèn)為自己是靠日復(fù)一日的“努力”成功的。即使做新的嘗試，也會(huì)帶著濃濃的過(guò)去，生怕一旦沒(méi)有使用過(guò)去“豐富的經(jīng)驗(yàn)”，就不太可能取得新的成功。

　　我們?nèi)ニ伎?ldquo;我們堅(jiān)持了什么讓我們走到今天”并沒(méi)有錯(cuò)，但是如果換一個(gè)視角，相信未來(lái)的自己能創(chuàng)造的遠(yuǎn)比過(guò)去已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)的要大，從而抓住趨勢(shì)去創(chuàng)造更大的未來(lái)，是不是感覺(jué)更不一樣？擁有這種信心，才能真正洞察到趨勢(shì)，真正看到市場(chǎng)需求的遷移、渠道和媒體的變革帶來(lái)的勢(shì)能，并且順應(yīng)這個(gè)勢(shì)能去創(chuàng)造價(jià)值。

　　“你如何理解你的用戶(hù)，決定了你的產(chǎn)品方向。”

　　對(duì)紅木家具品牌來(lái)說(shuō)，做多品牌還是單品牌、多風(fēng)格還是單一風(fēng)格、多材質(zhì)還是單一材質(zhì)，這是個(gè)問(wèn)題。如果做多品牌，品牌勢(shì)能就顯得太散；如果不同風(fēng)格產(chǎn)品共用一個(gè)品牌，按照定位理論，又會(huì)扭曲消費(fèi)認(rèn)知。但如果把視角切換為“我如果想要去解決某類(lèi)用戶(hù)的問(wèn)題，應(yīng)該怎么做？”就會(huì)發(fā)現(xiàn)，增長(zhǎng)背后的動(dòng)力，一定來(lái)自于用戶(hù)的持續(xù)選擇和使用。消費(fèi)市場(chǎng)，已經(jīng)不是你有什么，就賣(mài)給用戶(hù)什么，而是用戶(hù)需要要什么，我提供什么。

　　“你如何理解你的資源，決定了你的品牌價(jià)值。”

　　陷入發(fā)展焦慮的紅木企業(yè)，很容易將目光放在短期效益：所有的做法都越來(lái)越指向資源的抓取而非價(jià)值的積累。比如一個(gè)品牌越降價(jià)促銷(xiāo)、讓利渠道，短期內(nèi)銷(xiāo)售額上來(lái)，反而失去了品牌的勢(shì)能。對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售額幾乎是無(wú)限的，但是用戶(hù)對(duì)你高端品牌的心智是稀缺的。而這也是一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，明明是最應(yīng)該有品牌溢價(jià)、文化溢價(jià)、藝術(shù)溢價(jià)的紅木家具，很多品牌往往當(dāng)木頭來(lái)賣(mài)。

　　2020年，很難，根本性切換視角方能打破紅木家具企業(yè)的增長(zhǎng)瓶頸。當(dāng)其他企業(yè)還在固步自封的時(shí)候，要率先面向未來(lái)抓住機(jī)會(huì)；在別人不夠關(guān)注用戶(hù)的時(shí)候，要深刻洞察用戶(hù)需求并且以此為準(zhǔn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品；當(dāng)別人追求短期效益的時(shí)候，能夠識(shí)別關(guān)鍵的價(jià)值并且去積累品牌價(jià)值。

　　這些改變需要很大的勇氣，也需要信念。2021，奮斗吧，紅木人！（陶秋芳/文）