中國電子商務(wù)協(xié)會家居中心秘書長 王建國

　　“我們已經(jīng)說了十年的家居電商，十年前我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化是不可能的，但現(xiàn)在家居已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化了，家裝也上網(wǎng)了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經(jīng)是平臺級的或者互聯(lián)網(wǎng)品牌級的已經(jīng)產(chǎn)生，我認(rèn)為傳統(tǒng)建材企業(yè)，這么重服務(wù)、重產(chǎn)品的領(lǐng)域，它的時間窗口也到了。”

　　【記者】：傳統(tǒng)的建材企業(yè)已經(jīng)有不少進(jìn)行線上線下交叉運(yùn)營，有些企業(yè)將電商作為一種盈利工具，而有些企業(yè)則將重要的資源集中在電商運(yùn)營上，你對這個現(xiàn)象有哪些看法?

　　【王建國】：這里有一個很重要的觀點(diǎn)是，時間窗口。整個泛家居領(lǐng)域非常大，在2014年下半年，我們一向認(rèn)為很難互聯(lián)網(wǎng)化的家裝領(lǐng)域，突然出現(xiàn)了各種平臺和互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，隨著這些事件的推動，我認(rèn)為建材的時間窗口已經(jīng)到了。東鵬的O2O模式可能會把這個時間窗口放大牽引，如果東鵬通過對這個項目的深度挖掘，或者叫試錯，打通了O2O線上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那我相信，東鵬不止是給消費(fèi)者更早的O2O體驗，而且還會因為東鵬的資本力量，市場傳播力量，讓建材市場獲取更多的東西。

　　對于大型企業(yè)或者上市公司來講，進(jìn)入電商領(lǐng)域要有戰(zhàn)略方向。企業(yè)要做電商項目，如果只是在固有的模式上做優(yōu)化，變成一個工具，那要優(yōu)先考慮這個工具成不成立，目前有沒有效，使用過程中能不能試錯，試完趕緊改。傳統(tǒng)行業(yè)的話，試錯可能會按一年，兩年為一個周期，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，周期不能持續(xù)太長，而東鵬宅一起這個項目是半年，甚至以更短的時間為周期，我們把他當(dāng)成一個有效的工具。當(dāng)然也有另一種可能。東鵬是具有資本市場背景的大企業(yè)，可以進(jìn)行投資，嘗試孵化一個項目，并成為這個項目的供應(yīng)商。這種模式在資本市場上也有不少例子，但是前提是企業(yè)要想好，一個是投資的事，另一個是供應(yīng)商的事，兩件事不能模糊，不能互相牽制。

　　企業(yè)的戰(zhàn)略方向很重要，先把方向找對，再去試錯，而且試錯還有規(guī)則，比如說，半年試錯，覺得不行要趕緊改，如果再延遲半年的話，時間成本可能更高。因為此時資本已不是最大的問題，反倒是時間，如果試錯的時間太長的話，等第二名第三名進(jìn)來，就沒有機(jī)會了。

　　【記者】：你覺得電商的發(fā)展會不會反過來推動企業(yè)結(jié)構(gòu)的變革?

　　【王建國】：企業(yè)要有戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略不能只是說說而已，而是我們一定要把整套營運(yùn)體系和邏輯體系梳理出來，交流討論沒問題之后再執(zhí)行，而不是強(qiáng)調(diào)電商項目一定要服務(wù)于企業(yè)的既有項目，這樣的變革是不徹底的。

　　【記者】：對于佛山這個建材供應(yīng)商特別多的市場，您怎么看待它的電商發(fā)展前景?

　　【王建國】：我十分看好這個前景。首先佛山是生產(chǎn)基地，它具有電商非常重要的環(huán)節(jié)——生產(chǎn)供應(yīng)。還有供應(yīng)鏈，包括建材品牌在全國的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)，比方說東鵬瓷磚在全國有三百個點(diǎn)，如果把這些點(diǎn)放大，你會發(fā)現(xiàn)它就是一個獨(dú)立的瓷磚版塊的服務(wù)體系，它甚至可以產(chǎn)生一個獨(dú)立的服務(wù)公司，或者收購宜家體系外圍的配送安裝業(yè)務(wù)，因為它的目標(biāo)非常清晰，我相信在瓷磚衛(wèi)浴這個領(lǐng)域，還沒有這樣一個公司，發(fā)展到將瓷磚版塊或者衛(wèi)浴版塊的服務(wù)都打通了，類似于海爾日日順，這個是新的機(jī)會，我相信我們的經(jīng)銷商體系如果能做到這一點(diǎn)的話，下一個這種重服務(wù)的大型公司就會出現(xiàn)。這些都可以理解成我們在做嘗試，在做早期的孵化。

　　【記者】：您剛才提到模式創(chuàng)新的問題，最近互聯(lián)網(wǎng)新貴小米以愛空間強(qiáng)勢進(jìn)入家裝行業(yè)，您覺得小米模式和今天的東鵬O2O模式對整個建材行業(yè)有哪些借鑒意義?這些模式對整個行業(yè)的沖擊體現(xiàn)在哪些方面?

　　【王建國】：小米的愛空間，準(zhǔn)確定位就是一個互聯(lián)網(wǎng)的家裝公司，定位非常清晰。東鵬O2O項目其實(shí)是一個傳統(tǒng)大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的項目，剛好是兩個領(lǐng)域，這兩個領(lǐng)域不沖突。小米做的是一種先做硬件零利潤，然后做生態(tài)鏈的模式，用它的資本力量和品牌延伸價值來做。它有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也在玩規(guī)則，也在嘗試。

　　東鵬O2O模式代表的是另一個更大的群體，傳統(tǒng)大型企業(yè)的O2O化，或者說互聯(lián)網(wǎng)化，或者叫轉(zhuǎn)型升級，它對比的對象應(yīng)該是聯(lián)想、OPPO、華為這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，我們行業(yè)目前還沒有成功的，浮出水面的企業(yè)案例，但不要理解成家居行業(yè)很特殊，只是時間窗口沒到，現(xiàn)在可能就是到了時間節(jié)點(diǎn)上，我們已經(jīng)說了十年的家居電商，十年前我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化是不可能的，但現(xiàn)在家居已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化了，家裝也上網(wǎng)了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經(jīng)是平臺級的或者互聯(lián)網(wǎng)品牌級的已經(jīng)產(chǎn)生，我認(rèn)為傳統(tǒng)建材企業(yè)，這么重服務(wù)、重產(chǎn)品的領(lǐng)域，它的時間窗口也到了。