蘇寧電器賣場公司企業文化

　　企業的基本法以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值;以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意;矢志不移，持之以恒，打造中國最優秀的連鎖服務品牌。

　　管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。

　　經營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。

　　價值觀：做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當。

　　人才觀：人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一。

　　服務觀：至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。

　　競爭觀：創新標準，超越競爭。

　　蘇寧精神：執著拼搏，永不言敗。

　　員工職業道德：維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。

　　蘇寧營銷人員行為準則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行;談吐有理有節，切忌獨斷獨行;交往互敬互惠，切忌損人利己。

　　蘇寧管理人員行為準則：　管理就是服務，切忌權力本位;制度重在執行，切忌流于形式;獎懲依據結果，切忌主觀印象。

　　蘇寧服務人員行為準則：微笑發自內心，切忌虛情假意;服務細微入致，切忌敷衍了事;技能精益求精，切忌得過且過。

　　蘇寧相關：蘇寧電器創始人------董事長張近東蘇寧副董事長孫為民